КРОУФР. Официальная тема Опции

[kroufr]

Дайджест претензий, поступивших в КРОУФР



Уважаемые посетители форума!

К нам продолжают приходить претензии от трейдеров в адрес различных брокерских компаний. При этом по традиции подавляющая часть данных обращений касается компаний, которые не входят в состав нашей организации. Мы считаем своим долгом более активно делиться информацией о том, в чей адрес направлены данные претензии и что конкретно является предметом спора. Сегодня мы хотели бы подробнее рассказать о самых интересных и знаковых претензиях, поступивших в КРОУФР за последнее время.

Первая претензия, о которой хотелось бы рассказать, была к компании "FreshForex": жалоба из-за закрытия ордера в гэпе. Ситуация, можно сказать, классическая:

Я открыла в пятницу вечером 21.08 ордер по цене 10010,2 по #DAX30 на sell объемом 2.9. На момент закрытия рынка в пятницу цена была 10015 и моя прибыль составляла 397,90. Сегодня с утра 24.08 по какой то загадочной причине сделка закрылась по цене 10015 хотя не стоп-лоса не профита я не выставляла. Реальная цена в момент открытия рынка была 9816.3. Мой профит должен был составить 16073.50, вместо этого -420,86.

Ответ компании на данное обращение был следующим:

Запрос на открытие позиции поступил менее чем за 10 секунд до закрытия рынка в пятницу. После этого торговое распоряжение было исполнено - открыт ордер объемом 2.9 лота по инструменту #DAX30 при балансе на счете менее 2000 USD. Уровень маржи на счете после открытия позиции составил 95.63%.

При высокой нагрузке на депозит, в особенности при торговле на сессионных инструментах, потенциальные убытки от торговой операции могут привести к убыткам брокера на стороне поставщика ликвидности, которые значительно превысят баланс счета клиента. В силу указанных обстоятельств в строгом соответствии с п. 7.4 «Регламента обработки торговых операций» на ордере был установлен Take Profit на уровень 10015.0.

Данная претензия попала на рассмотрение Арбитражной Комиссией, которая приняла сторону трейдера. Брокер "FreshForex" согласился с решением комиссии и выплатил клиенту сумму иска.

Поучительная ситуация произошла с другим трейдером, торгующим в компании "ТелеТрейд", вот отрывок из его обращения:

Произошло закрытие депозита, в сделке находилось три ордера (ордера находились в замке). На момент открытия третьего ордера свободных средств было 1000 долларов, открыт был ордер от 08.07.2015 , последний ордер ушел в минус 702 и весь депозит был закрыт. Таким образом на момент закрытия депозита оставались деньги 298 долларов от после закрытия последнего ордера и 999,55 в марже по замку. Почему произошло закрытие депозита, фактически деньги же на счете были?

Как оказалось, причиной стоп-аута были бонусные средства. На счете трейдера был бонус в размере 1448.55$. Он не участвует в поддержке счета и именно поэтому произошел стоп-аут. Данная история показывает, что с бонусными средствами стоит быть внимательнее и подробнее читать условия их предоставления, списывания, отработки, участия в просадке и т.д.

В сторону компании "Albatros Global Trades Limited" поступила претензия, сумма возмещения которой составляет 120100 $ (сто двадцать тысяч сто долларов). Ключевым в данной жалобе является следующее:

Я стал замечать, что в момент совершения удачной финансовой операции, после подачи мной заявления о снятии денежных средств со счета, брокер, действующий от моего имени (компания «ALBATROS GLOBAL TRADES LIMITED») осуществлял незаконные операции по снижению и уменьшению моего финансового счета до нулевых значений. Так, 04.06.2015 на торговой площадке компании «ALBATROS GLOBAL TRADES LIMITED», с 17 ч. 45 мин. до 18 ч. 00 мин., находящиеся на моем финансовом счете денежные средства в размере 120 115 (сто двадцать тысяч сто пятнадцать) долларов США, за счет искусственного снижения котировок «SILVER» до значений 15, 623 долларов США за одну унцию серебра, мой счет был понижен со 120 115 долларов США до 15 долларов США. Однако в момент снижения котировок «SILVER» до значений 15, 623 долларов США за одну унцию серебра я отслеживал ситуацию на других торговых площадках («DINAMIC TRADE» и «МТ4»). Заметив, что на торговой площадке компании «ALBATROS GLOBAL TRADES LIMITED» происходит снижение котировок «SILVER», я незамедлительно попытался связаться с консультантом «ALBATROS GLOBAL TRADES LIMITED» для уточнения и разрешения данной ситуации, однако мне никто не ответил. Мне пришлось связаться с консультантом «DINAMIC TRADE», который мне пояснил, что никаких снижений котировок «SILVER» до значений 15, 623 долларов США за одну унцию серебра в этот период не было, ниже 16,08 долларов США за одну унцию серебра котировки «SILVER» не снижались. Это подтверждается также сведениями Лондонской и Московской финансовых бирж.

Компания "Albatros Global Trades Limited" отказалась от комментариев по поводу своих действий.

КРОУФР призывает трейдеров учиться на чужих ошибках, особенно когда они регулярно повторяются. А также обратить внимание на тот факт, что когда ваша брокерская компания состоит в регулирующей организации - добиться правды и справедливости значительно проще.

Подробнее ознакомиться с текстами претензий, поступающими на наш адрес, можно на нашем форуме в соответствующей теме.

Сообщение отредактировал kroufr - 22.10.2015, 8:27

[MAXprofit=)]

Как то не очень тема вписывается в этот раздел, может стоило попросить админов, чтоб отдельный раздел для регуляторов создали? Тут вряд ли кто то бы вас искать стал )

[kroufr]

Анонсы предстоящих вебинаров от КРОУФР



Уважаемые посетители форума!

Мы продолжаем выпуск обучающих вебинаров, посвященных теме торговли на финансовых рынках, которые будут полезны всем трейдерам, вне зависимости от опыта торговли. Участие в них абсолютно бесплатно, чтобы их посетить достаточно просто перейти по нужной ссылке.

На этой неделе пройдет четыре вебинара, которые мы приглашаем вас посетить.

26.10.2015 в 19.00 мск начнется вебинар посвященный фьючерсам, торговым стратегиям для данных торговых инструментов, который проведет Сергей Козловский.

27.10.2015 в 19.00 мск состоится видеоконференция на тему "Нефть, евро, золото - куда податься?", которую совместно проведут для вас аналитики ведущих форекс брокеров.

29.10.2015 в 17.00 мск Александр Горячев в своем вебинаре проведет комплексный анализ сложившейся ситуации на финансовом рынке.

30.10.2015 в 18.00 мск Василий Поданев проведет свой вебинар, посвященный обзору рынка.

Напоминаем, что теперь посещать наши вебинары можно по единой ссылке прямо на нашем сайте - http://kroufr.ru/ru/raspisanie-vebinarov. Для этого вам не нужно проходить утомительную процедуру регистрации.

[kroufr]

КРОУФР предупреждает: новые виды афер на рынке форекс



Уважаемые посетители форума!

Наша работа по информированию интернет-сообщества о деятельности различных недобросовестных компаний не проходит бесследно. К нам стали приходить письма от трейдеров, где они рассказывают о том, как их пытались втянуть в определенные мошеннические схемы с целью завладеть их средствами. Однако им хватило благоразумия не клюнуть на удочку аферистов. Предлагаем вам перенять их опыт, чтобы при попадании в такую же ситуацию поступить не менее мудро.

Чаще всего все начинается с телефонного звонка. Откуда у посторонних лиц может оказаться ваш номер телефона? Очень просто: если вы были клиентом MMCIS или многих других компаний, то должны знать, что брокеры при наступлении банкротства "сливают" собственные клиентские базы всем заинтересованным лицам за определенную сумму.

А дальше происходит то, о чем нам рассказал Александр С.:

"Позвонили с незнакомого номера. Представились компания "Траст-Юнион". Сказали, что они являются организацией, которая занимается возвратом трейдерам потерянных денег и что они знают, что в ММСИС Групп остался мой депозит, который мне не вернули. Спросили интересно ли мне это и хочу ли я вернуть свои деньги. Я, конечно, ответил что да и как это можно сделать. А дальше представитель компании начал рассказывать, что мне нужно открыть в их компании счет, положить туда денег, лучше всего от 1000 $ и больше, а затем их трейдер с помощью супер надежных и прибыльных сделок быстро получит прибыль, которая покроет все мои потери в ММСИС. После этого мне стало понятно, что это развод и я повесил трубку."

Иногда происходящее начинает принимать совершенно комедийные оттенки, как, например, произошло с пользователем нашего форума:

"Позвонили, номер не определился. Мужчина с легким украинским акцентом на русском языке, представился Михаилом, сказал, что он из Белиза из центра по урегулированию убытков от торговли на рынке форекс. Сказал, что будет возмещать все мои убытки, если я не против. Я оказалась не против и тогда Михаил передал трубку некой Оксане. Она тоже из Белиза, но уже с сильным украинским акцентом начала спрашивать мои паспортные данные, а также номер банковской карты. Затем стали регестрировать меня на их сайте, в форме по перечислению средств. Когда попросили сообщить секретный код, что пришел в смс, я окончательно поняла что это развод."

Также полезно будет ознакомиться с еще одной тактикой мошенников, которую пытались применить к трейдеру, поведавшему нам о ней:

"Позвонил мужчина, не представляясь сразу строгим голосом сообщил, что знает что я торговал на рынке Форекс. Затем говорит, что на меня будет заведено уголовное дело из-за этого, что торговал незаконно, не платил налогов и т.д. Я вначале даже перепугался. Затем этот якобы полицейский сообщил, что ситуацию можно мирно разрулить, если я перечислю на его кошелек 200 долларов. Я отказался и мне пригрозили повесткой в суд. Пока не пришла еще или на почте может потеряли."

Подводя итог вышесказанному, резюмируем:

1) Только мошенники могут звонить и предлагать вернуть средства, потерянные в MMCIS или в других компаниях.
2) Никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте по телефону все данные по своим банковским карточкам, а также пароли, которые могут приходить к вам в виде смс-сообщений.
3) Какие бы угрозы не звучали - не высылайте никаких средств: ни для "урегулирования вопроса", ни для оплаты каких-то штрафов.

Берегите себя и свои нервы. Для всего остального используйте stop loss.

Сообщение отредактировал kroufr - 28.10.2015, 8:00

[kroufr]

Анонсы предстоящих вебинаров от КРОУФР



Уважаемые посетители форума!

Мы продолжаем выпуск обучающих вебинаров, посвященных теме торговли на финансовых рынках, которые будут полезны всем трейдерам, вне зависимости от опыта торговли. Участие в них абсолютно бесплатно, чтобы их посетить достаточно просто перейти по нужной ссылке.

03.11.2015 в 19.00 мск частный трейдер Алексей Разуваев проведет вебинар, посвященный текущей ситуации на валютном рынке и фондовом рынке

05.11.2015 в 19.00 мск состоится еще один вебинар Алексея Разуваева, на котором будут рассмотрены основные принципы построения прибыльной торговой стратегии.

06.11.2015 в 18.00 мск Михаил Френкель проведет вебинар, на котором представит свой взгляд на сложившуюся сегодня ситуацию на международном финансовом рынке.

Напоминаем, что теперь посещать наши вебинары можно по единой ссылке прямо на нашем сайте - http://kroufr.ru/ru/raspisanie-vebinarov. Для этого вам не нужно проходить утомительную процедуру регистрации.

[kroufr]

Отчет КРОУФР за октябрь 2015



Уважаемые посетители форума!

Представляем вашему вниманию наш традиционный краткий статистический отчет по рассмотрению претензий Арбитражной Комиссией за октябрь 2015 года. За этот период к нам поступило 30 претензий от клиентов к компаниям.

13 претензий было направлено в адрес компаний-участниц КРОУФР, при этом 12 из них были оперативно рассмотрены и урегулированы с заявителями. Последняя претензия находится на стадии голосования.

Из всех обращений одно было по вопросу долгой обработки заявки на вывод средств. Не обошлось без жалоб из-за не знаний базовых основ торговли, а именно: закрытие Sell ордеров по ценам, которых не было на графике. Торговля на новостях может принести не только высокие прибыли, но и крупные убытки, поэтому мы продолжаем получать претензии от трейдеров, торгующих на новостях. Также следует помнить, что в случае нерыночных котировок у брокера данные ордера не могут быть корректно обработаны у поставщиков ликвидности.

17 жалоб было направлено в адрес других компаний. Причиной обращения послужили мошеннические схемы доверительного управления, отказы в выводе денежных средств, проскальзывания на новостях и исполнение ордеров. По традиции приведем перечень данных компаний: Daily-trades.com Limited, Falcon-Trade Company, Forex Corporate, Fxstart, Instaforex, MaxiMarkets, MXTRADE, NewForex, TitanTrade, Traderoom-Option365, SimpleTrade, Smartex International, Альпари, Альфа-Форекс, Лайф Капитал.

Растет тенденция заинтересованности компаний в открытом и публичном рассмотрении претензий. Помимо компаний-участниц КРОУФР, участвуют в обсуждении претензий и обосновывают свои действия не участники КРОУФР. На нашем форуме идет активное обсуждение претензий к таким компаниям, как Fxstart, Альфа-Форекс и MFX Broker. Другие брокеры тоже отвечают на претензии и добавляют комментарии, среди них Daily-trades.com Limited, MaxiMarkets и UBroker.

Содействие в минимизации рисков участников международных финансовых рынков невозможно реализовать без Ваших усилий и внимания. Мы в свою очередь готовы предоставить бесплатную консультацию каждому обратившемуся трейдеру. Необходимо помнить, что мы с Вами здесь и сейчас создаем Forex индустрию, и то, как она будет развиваться дальше - зависит только от нас.

Сообщение отредактировал kroufr - 3.11.2015, 5:46

[kroufr]

КРОУФР обращает внимание



Уважаемые посетители форума!

С 1 октября 2015 года вступил в свою силу федеральный закон 460-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ", который в широких кругах известен под названием "Закон о Форекс". У данного законопроекта есть много важных пунктов, которые мы неоднократно рассматривали ранее. Сегодня мы хотим напомнить об одном из них: с 1 января 2016 года на территории РФ запрещается деятельность компаний по предоставлению услуг торговли на финансовом рынке форекс, которые не являются членами СРО.

Условия вступления в данную регулирующую организацию достаточно строгие, что позволяет с уверенностью сказать: большинство дилинговых центров, которые работают в России в данный момент, не в состоянии удовлетворить данные требования. В первую очередь речь об обязательном наличии собственного капитала в размере не менее 100 млн. рублей.

О чем это говорит? О том, что до 1 января 2016 года нас ожидает сворачивание деятельности различных мелких и средних форекс-компаний. При этом, к сожалению, опыт нашего партнерства говорит о том, что мелкие компании, которые вели агрессивную рекламную политику, очень часто предпочитают закрыться с присвоением всех клиентских средств и объявлением себя банкротом. С другой стороны, шанс подобного исхода с крупным брокером, который уже давно работает в данной сфере, является минимальным.

Поэтому КРОУФР предостерегает трейдеров о возможных последствиях вступления в полную силу закона о Форекс, по возможности на данный период не держать в мелких дилинговых центрах крупных сум, пока данная компания не получит соответствующую лицензию для работы на территории РФ.

[kroufr]

Закон о форексе оставит нас без брокеров?



Уважаемые посетители форума!

С 1 октября 2015 года вступил в свою силу федеральный закон 460-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ", который в широких кругах известен под названием "Закон о Форекс". Согласно данному законопроекту до 1 января все компании (брокеры и дилинговые центры), которые хотят действовать на территории России, обязаны получить специальную лицензию.

На данный момент не только ни одна компания не получила данную лицензию, но и не подала соответствующее для этого заявление и необходимый пакет документов. При этом в новом законе конкретно прописано время, необходимое для рассмотрение заявки и принятие решения о выдаче лицензии: 60 дней. Таким образом, мы уже имеем ситуацию, что на 1 января 2016 года в России не окажется ни одного лицензионного брокера с законным правом являться провайдером торговых услуг на валютном рынке.

Тем не менее данная ситуация возникла не потому, что российские брокеры решили бойкотировать новый закон. Парадокс в том, что в Минюсте еще не был утвержден нормативный акт, который будет регулировать порядок лицензирования. Планируется, что данный закон планируется запустить в работу только с 11 января 2016 года.

Еще одной проблемой для брокеров является не готовность банков предоставить им специальные мониторинговые счета, для размещения собственных средств компаний, как об этом сказано в законе о форекс. Техническая готовность банков предоставить их появиться не раньше конца декабря.

Однако, несмотря на вышеперечисленные факты, брокерам не планируют давать какие-либо поблажки, либо производить сдвиг сроков вступления законопроекта в полную силу.

КРОУФР продолжит внимательно следить за перипетиями, связанными с законом о валютном рынке, а также знакомить с ними интернет-сообщество.

[kroufr]

удалено

Сообщение отредактировал kroufr - 24.11.2015, 9:09

[kroufr]

"Альфарезерв" попадает в "Черный список" КРОУФР



Уважаемые посетители форума!

Мы по-прежнему активно призываем вас тщательно выбирать компании для сотрудничества, относится скептически к тем, кто предлагает гарантированный доход, значительно превышающий банковские депозиты. Следует всегда помнить, что получение значительной прибыли на финансовых рынках без соответствующих высоких рисков - невозможно, и только мошенники будут утверждать обратное.

О деятельности именно такой компании мы получили сразу несколько сигналов от наших форумчан за последнее время. Речь идет о "Альфарезерв" и способах ее недобросовестного обогащения.

Исходя из названия может показаться, что "Альфарезерв" имеет какое-то отношение к "Альфабанку", либо входит в консорциум "Альфа групп". Разумеется это не так, между ними нет ничего общего. Мошеннические компании часто в названии пытаются использовать слова, которые вызывают ассоциации с хорошо знакомыми и проверенными брендами.

«Альфарезерв» занимается привлечением инвестиций на короткий срок (всего 4 дня), предлагая гарантированный доход, составляющий до 12% за данный инвестиционный период. Кроме этого, предлагается получение дополнительного дохода для участников партнерской программы.

На страницах официального сайта http://alfareserve.com/ неоднократно подчеркивается, что компания не является пирамидой или хайп-проектом, также регулярно жирным шрифтом мелькает упоминание о том, что доход является гарантированным.

Однако у проекта отсутствует прозрачная схема передвижения средств, обоснование происхождения прибылию Кроме этого не представлены какие-либо лицензии и и разрешения, предусматривающие деятельность, связанную с привлечением средств частных клиентов.

Учитывая все вышесказанное, компания "Альфа групп" попадает в "Черный список" КРОУФР, и является еще одним ярким примером проекта, который необходимо обходить стороной.

Сообщение отредактировал kroufr - 24.11.2015, 5:30