North-west Financial Broker (nwfb) Мошенники Опции

[gurgat]

Здравствуйте уважаемые господа. Хочу поделиться тем как кинул меня ДЦ под названием North-West Financial Broker.(nwbroker.ru)

В период с 28.10.2008 по 2.12.2008 мной было открыто 7 позиций общим объемом 0.7 лота по паре usdrur каждая сделка была равна 0.1 лоту. (файл nwbroker61.jpeg) т.о. до возникновения претензии к компании сделки были открыты от 2 до 1 месяца.
12.01.2009 я открыл терминал и увидел что сделки были закрыты с большим минусом после чего была направлена претензия в компанию следующего содержания:
Номер счета *****
Сегодня в 00:00 были закрыты позиции 2260938;2233602;2214714;2166885;2166852;2135308;2130133 по причине выбросов котировок.
Прошу восстановить позиции: 2260938;2233602;2214714;2166885;2166852;2135308;2130133

16.02.2009 я получил ответ:
Добрый день .
Ваша притензия рассмотрена и сделки отработанные по не рыночной котировки отменены.
Восстановление позиций возможна при поступлении котировок по данному инструменту от контрагента.
(естественно котировки не поступят больше никогда или при условии что доллар упадет ниже тех уровней по которым я его покупал)

На что я отправил ответное письмо следующего содержания:
Считаю отмену сделок необоснованной и не правомерной по следующим причинам:
1.Сделки были открыты длительное время и несли в себе риски.
2.Если у компании возникли проблемы с контрагентом, то это риски компании, и она не имеет права перекладывать свои риски и убытки на клиента.
3.Котировки на доллар/рубль не являются уникальными, существует множество альтернативных источников как впрочем и контрагентов.
4.Мною были взяты обязательства по отношению к третьему лицу и на данный момент я несу по этим обязательствам убыток.
Таким образом: Если компания прекратила работу по инструменту доллар/рубль, прошу закрыть сделки по текущим рыночным ценам.

Ответ получил только 23.01.2009 (после нескольких обращений) следующего содержания:

Добрый день.
1,2 : Убытков не было сделки приведены в ноль.
3. Читайте регламент там четко все описано, четко и ясно.
26.2 Любые ссылки Клиента на котировки других компаний или информационных
систем являются неправомочными.
Поэтому для нас нет такого понятия как другие котировки кого либо.
4. Это Ваша договоренность с третьей стороной и нас она не касается. У нас нет трехстороннего договора между Вами нами и третьим лицом.
> > Таким образом: Если компания прекратила работу по инструменту
> доллар/рубль, прошу закрыть сделки по текущим рыночным ценам.
Рыночная та цена, которая отбражается по терминалу, и это обозначено в регламенте.
Других цен по регламенту не предусмотрено. Закрыть сделки по данным котировкам ?
Вы же просили отменить такое закрытие.
На данный момент все будет так как описано было в ответе в первой притензии. Сделки анулированы, тем самым Ваш убыток устранен и депозит возвращен к тому состоянию который был до срабатывания текущих цен по терминалу.

На что я пишу ответ:
Компания признала что котировки были не рыночные. Я не ссылаюсь на котировки каких то конкретных компаний. Я ссылаюсь на рынок и он говорит что цена за доллар сейчас никак не 22 рубля а как минимум на 10 руб. дороже. Если компания продаст мне доллар по 22р я с радостью его куплю но боюсь что делать она этого не будет. Убытков не было, но они могли быть т.к позиции держались долгое время и находились некоторое время в минусе, я не думаю, что если бы я получил убыток компания отменила бы сделки и вернула деньги. Компания остановила торговлю на нереальных уровнях и это называется манипуляцией ценами. Предлагаю договариваться, в противном случае мне придется предпринять ряд шагов для информирования общественности о недобросовестности компании: в виде подачи претензии в kroufr, а так же на всех высоко посещаемых трейдерских форумах и ресурсах с предоставлением всех доказательств в виде скриншотов и видеозаписей. Я думаю если даже 100 чел. за год не откроют у вас счета(а я думаю что их будет гораздо больше) с мин депозитом в 100$ результат будет налицо, дальше считайте сами. Далее Напишу заявление в "Отдел "К" с предоставлением всех доказательств. Напишу письмо в ФСФР, хотя вы являетесь представителями офшорной компании, но торговый сервер находится на территории РФ со всеми вытекающими последствиями. Подам иск в Арбитражный суд. Подводя итог предлагаю договариваться. Если у вас проблемы с финансами и вы не можете единовременно выплатить честно заработанные мной деньги предлагаю выплачивать частями, но этот вопрос будет обсуждаться отдельно. Посылаю письмо 26.01.2009 в 15:00 по московскому времени. Жду ответа в течении 24 часов. Надеюсь на плодотворное взаимовыгодное сотрудничество.
С Уважением.

получаю ответ:
Добрый день .
Ответ Вам из отдела претензий был направлен.
Более добавить к нему нечего.
По данным ордерам убытков Вы не получили, ордера были анулированы.

Таким образом налицо мошенническая схема компании: Получил клиент крупную прибыль его вынесли по стоп ауту и сделки анулировали, а если проиграл то и слава богу.

В данной ситуации налицо явное манипулирование ценами в терминале и вывод инструмента из торговли, при котором мои убытки оцениваются в 13000$ при текущих значениях обменного курса рубля т.к позиции были застрахованы фьючерсным контрактом.В данной компании я ничего не потерял но на фьючерсе я потерял 13000$ (см. файл nwbroker51.jpeg и nwbroker61.jpeg цена была просто опущена РОВНО на 9 рублей они даже не на дробное число опустили а ровно на 9 руб. после последней нормальной котировки)
Так что будьте бдительны!!!

[Товарищ Сухов]

Здравствуйте уважаемые господа. Хочу поделиться тем как кинул меня ДЦ под названием North-West Financial Broker.(nwbroker.ru)


Так что будьте бдительны!!!

мы бдительны!

обязательства 3-х лиц это действительно, как корове пятая нога. Так..разве что на жалость надавить... попробовали, не получилось...

PS. Если вы хотите затереть номер счета, не забывайте. что он отображается еще и в верхней строке слева 47054

[gurgat]

Здравствуйте уважаемые господа. Хочу поделиться тем как кинул меня ДЦ под названием North-West Financial Broker.(nwbroker.ru)


Так что будьте бдительны!!!

мы бдительны!

обязательства 3-х лиц это действительно, как корове пятая нога. Так..разве что на жалость надавить... попробовали, не получилось...

PS. Если вы хотите затереть номер счета, не забывайте. что он отображается еще и в верхней строке слева 47054

Их договоренности с контрагентом т.е. с 3-им лицом по отношению к трейдеру тоже как корове пятая нога. Говоря их языком

Это Ваша договоренность с третьей стороной и нас она не касается. У нас нет трехстороннего договора между Вами нами и третьим лицом.

Я тоже с их поставщиком никаких договоров не заключал это их проблемы пусть их сами и решают. Хотя я сомневаюсь что там поставщик причастен, выключили котировки и все.

Сообщение отредактировал gurgat - 13.2.2009, 11:42

[NWBroker]

Добрый день gurgat.

Наша компания действовала в соответствии с действующим договором и правилами торговли (регламентом) и нарушений с нашей стороны не было.
Получив убыток по торговому инструменту USDRUR, вы написали претензию в отдел спорных ситуаций, указав на полученные убытки по ордерам на инструменте USDRUR.
Поскольку по торговому инструменту USDRUR была нерыночная котировка, то все сделки по которым были получены убытки были отменены и баланс счета приведен состоянию до неправильной отработки ордеров. После восстановления депозита, Вы заказали вывод денежных средств и заявка была незамедлительно отработана.
За время работы с нашей компанией (период с 14.01.2008 по 01.02.2009) Вы заработали на своем торговом счете сумму превышающую $14k и мы свои обязательства не нарушали. Вы всегда могли вывести свои средства и средства заработанные на счете по первому Вашему требованию без задержек и проволочек, что Вы и делали.
Выведя все средства с торгового счета, Вы начали выставлять требования о недополученной прибыли на торговом счете, которая в рамках действующего регламента и договора не рассматривается. Получив ответ от нас Вы начали угрожать (шантажировать) нас тем, что в случае не удовлетворения Ваших требований, которые нарушали все действующие документы (договор и регламент), начать против компания широкомасштабную акцию, что Вы и начали делать. Наша компания не считает свои действия неправильными, а Ваши действия рассматривает только как результат Ваших угроз и желание исполнить свои угрозы, которые Вы указывали в своих письмах. Вы огульно называете компанию мошеннической, несмотря на то что Вы не суд, не другой полномочный орган, который имел бы право вынести вердикт что мы что то нарушили из действующих соглашений.

[gurgat]

Добрый день gurgat.

Наша компания действовала в соответствии с действующим договором и правилами торговли (регламентом) и нарушений с нашей стороны не было.
Получив убыток по торговому инструменту USDRUR, вы написали претензию в отдел спорных ситуаций, указав на полученные убытки по ордерам на инструменте USDRUR.
Поскольку по торговому инструменту USDRUR была нерыночная котировка, то все сделки по которым были получены убытки были отменены и баланс счета приведен состоянию до неправильной отработки ордеров. После восстановления депозита, Вы заказали вывод денежных средств и заявка была незамедлительно отработана.
За время работы с нашей компанией (период с 14.01.2008 по 01.02.2009) Вы заработали на своем торговом счете сумму превышающую $14k и мы свои обязательства не нарушали. Вы всегда могли вывести свои средства и средства заработанные на счете по первому Вашему требованию без задержек и проволочек, что Вы и делали.
Выведя все средства с торгового счета, Вы начали выставлять требования о недополученной прибыли на торговом счете, которая в рамках действующего регламента и договора не рассматривается. Получив ответ от нас Вы начали угрожать (шантажировать) нас тем, что в случае не удовлетворения Ваших требований, которые нарушали все действующие документы (договор и регламент), начать против компания широкомасштабную акцию, что Вы и начали делать. Наша компания не считает свои действия неправильными, а Ваши действия рассматривает только как результат Ваших угроз и желание исполнить свои угрозы, которые Вы указывали в своих письмах. Вы огульно называете компанию мошеннической, несмотря на то что Вы не суд, не другой полномочный орган, который имел бы право вынести вердикт что мы что то нарушили из действующих соглашений.

Я не выставляю требование о недополученной прибыли, я выставляю требования о продолжении котирования инструмента, так как заранее не было никакого уведомления о его остановке, и требования назвать своего поставщика котировок по данному инструменту, для проверки действительно ли по его вине остановлен поток котирования.

[NWBroker]

Я не выставляю требование о недополученной прибыли, я выставляю требования о продолжении котирования инструмента, так как заранее не было никакого уведомления о его остановке, и требования назвать своего поставщика котировок по данному инструменту, для проверки действительно ли по его вине остановлен поток котирования.

Поставщик котировок и контрагент в данном случае является частью механизма хеджирования позиций клиентов, что является внутренней информацией и коммерческой тайной.
Котирование по данному инструменту будет продолжено после возобновления потока котировок от контрагента и отладки механизма трансляции, чтобы впредь избежать спорных ситуаций.

[gurgat]

Я не выставляю требование о недополученной прибыли, я выставляю требования о продолжении котирования инструмента, так как заранее не было никакого уведомления о его остановке, и требования назвать своего поставщика котировок по данному инструменту, для проверки действительно ли по его вине остановлен поток котирования.

Поставщик котировок и контрагент в данном случае является частью механизма хеджирования позиций клиентов, что является внутренней информацией и коммерческой тайной.
Котирование по данному инструменту будет продолжено после возобновления потока котировок от контрагента и отладки механизма трансляции, чтобы впредь избежать спорных ситуаций.

Подводя итог всего выше написанного: Компания грубо нарушила свой же договор о предоставлении услуг или как ее представитель любит выражаться " договор и правила заключения сделок на мировом финансовом рынке", при том имея обязательства передо мной (компания это признает иначе бы компания не обещала восстановить сделки после поступления потока котировок), при том не указывая время когда возобновится поток котировок, при том отказывается назвать своего поставщика котировок (для проверки правдивости заявления о том что поток прекращен по вине поставщика, скорее всего не по вине поставщика иначе бы вопрос был очень быстро снят названием поставщика и проверкой котировок) т.о. обязательство есть, но компания его откладывает на неопределенное время на свое усмотрение. Т.о вывод только один компания мало того что мошенничает с ценами но в добавок фактически является банкротом. Думаю последствия банкротства всем известны особенно если уставной капитал минимальный

[Товарищ Сухов]

Я не выставляю требование о недополученной прибыли, я выставляю требования о продолжении котирования инструмента, так как заранее не было никакого уведомления о его остановке, и требования назвать своего поставщика котировок по данному инструменту, для проверки действительно ли по его вине остановлен поток котирования.

Поставщик котировок и контрагент в данном случае является частью механизма хеджирования позиций клиентов, что является внутренней информацией и коммерческой тайной.
Котирование по данному инструменту будет продолжено после возобновления потока котировок от контрагента и отладки механизма трансляции, чтобы впредь избежать спорных ситуаций.

Подводя итог всего выше написанного: Компания грубо нарушила свой же договор о предоставлении услуг или как ее представитель любит выражаться " договор и правила заключения сделок на мировом финансовом рынке", при том имея обязательства передо мной (компания это признает иначе бы компания не обещала восстановить сделки после поступления потока котировок), при том не указывая время когда возобновится поток котировок, при том отказывается назвать своего поставщика котировок (для проверки правдивости заявления о том что поток прекращен по вине поставщика, скорее всего не по вине поставщика иначе бы вопрос был очень быстро снят названием поставщика и проверкой котировок) т.о. обязательство есть, но компания его откладывает на неопределенное время на свое усмотрение. Т.о вывод только один компания мало того что мошенничает с ценами но в добавок фактически является банкротом. Думаю последствия банкротства всем известны особенно если уставной капитал минимальный

омпания свой договор действительно не нарушила, и КИНУЛА вас в строгом соответствии с написанной бумажкой (ну этой самой, которую она называет договором). Кинула красифа! Не просто грубо анулировала сделки, а сначала мокнула вас в жирный минус, чтоб ввы сильно испугались, а потом по-родительски, похлопывая вас по щеке успокоила "ну не расстраивайся" мол... "папа восстановит тебе депозит до ноля - убыткаф не будет". Красифа! Психологически очень комфортный кидок. "Слава богу обошлось без лося" должен был бы сказать себе кинутый трейдер, если бы ... он не хеджировался где-то на стороне и не влетел там на 13 штук баксов...
нда.... гуманый ДЦ однако...

Сообщение отредактировал Товарищ Сухов - 22.2.2009, 19:04

[gurgat]

После появления потока котировок в терминале, с 25 по 27 января, обещание компании восстановить сделки было не выполнено, после написания письма с просьбой разъяснить по какой причине, у компании вдруг внезапно снова пропали котировки. Видимо компания пытается убедить общественность что конфликт исчерпан, спешу заявить что это не так. Какую же небылицу на этот раз напишет нам уважаемый Александр!

[NWBroker]

После появления потока котировок в терминале, с 25 по 27 января, обещание компании восстановить сделки было не выполнено, после написания письма с просьбой разъяснить по какой причине, у компании вдруг внезапно снова пропали котировки. Видимо компания пытается убедить общественность что конфликт исчерпан, спешу заявить что это не так. Какую же небылицу на этот раз напишет нам уважаемый Александр!

Котировки в терминал поступали, только не с 25 по 27 января, а с 24 по 27 февраля. Это и есть результат технических работ по восстановлению потока котировок. О возобновлении котирования инструментов USDRUR EURRUR будет сообщено заранее как только завершаться технические работы.
Для восстановления сделок на торговом счете должны быть средства достаточные для залоговой маржи по сделкам и письменная заявка на disput@nwbroker.ru На данный момент все средства с Ваше счета выведены по Вашей заявке.