КРОУФР. Официальная тема Опции

[kroufr]

Добрый день, уважаемые посетители форума!



С целью ведения открытого диалога и информирования о деятельности КРОУФР (Комиссия по регулированию отношений участников финансовых рынков) мы открываем официальную тему на данном ресурсе.

Несколько слов об организации: КРОУФР работает с декабря 2003 года, ее создание инициировали ведущие представители форекс-индустрии и авторитетные трейдеры. Основная деятельность направлена на развитие услуг и регулирование отношений российских участников международных финансовых рынков. Организация является некоммерческим партнерством и не преследует коммерческой выгоды.

Первоочередными целями и задачами КРОУФР является решение спорных ситуаций, возникающих между клиентами и форекс брокерами с помощью медиативных механизмов.

Основные направления деятельности КРОУФР

Рабочим органом КРОУФР является Арбитражная Комиссия, в состав которой входят представители ведущих форекс-компаний, трейдеры, представители банковской и финансовой индустрии. В ходе своей работы Комиссия стремится оперативно разрешать споры и в равной степени обеспечивать защиту прав и интересов как членов КРОУФР, так и их клиентов.

За время существования КРОУФР в Комиссию обращались тысячи трейдеров, были рассмотрены сотни претензий, по которым вынесены обоснованные решения. Отдельно хочется отметить, что во время рассмотрения большей части претензий к компаниям нам удается наладить диалог компании с трейдером и разрешить проблему обоюдо выгодно без вынесения претензии на рассмотрение Комиссии.

На данный момент в КРОУФР входят следующие компании:

• ForexClub
• TeleTrade
• AdmiralMarkets
• GrandCapital
• FreshForex
• Larson&Holz

Список не является окончательным, и в настоящий момент продолжаются переговоры о вступлении новых компаний в состав КРОУФР.

Рынок форекс является глобальным, а регулируется локально. Разные компании имеют различные юрисдикции, при этом, у каждого регулятора есть свои ограничения на обслуживание клиентов из определенных стран: на торговые условия, на рекламную деятельность и так далее. Механизм КРОУФР позволяет рассматривать и урегулировать споры вне зависимости от юрисдикции компании и клиента.

Вы можете отправить претензию, сообщить о фактах нечистоплотности компании, а также узнать основные поводы обращений на сайте и форуме КРОУФР.

Мы открыты к диалогу, будем рады ответить на Ваши вопросы и услышать комментарии.

[kroufr]

Уважаемые посетители форума!

В нашу организацию регулярно и в довольно больших количествах приходят жалобы на организации, которые не входят в состав КРОУФР. В данных претензиях, как правило, трейдеры обвиняют эти компании в мошеннических действиях. Также в этих жалобах есть много общего: не только то, что не удается вернуть свои средства, а прежде всего то, что почти полностью совпадают действия и методы, которыми пользуются недобросовестные компании, пытаясь выманить как можно больше средств у своих клиентов.

Сейчас мы хотели бы привести выдержки из некоторых претензий трейдеров к различным компаниям, которые поступили в нашу Комиссию. Мы приводим их для того, чтобы как можно больше людей узнали и запомнили, как действуют мошенники. Потому что они не изобретают велосипед, а действуют по одной и той же схеме и с новыми клиентами. Прочтите о горьком опыте ваших колег, постарайтесь извлечь из этого максимальный опыт, чтобы никогда не оказаться на их месте! Сохранена орфография авторов писем.

Претензия к компании Forex Corporate, сумма претензии - 123 925$.

Ко мне начали поступать телефонные звонки с предложением заработать от Валерия. Звонки были очень настойчивы и я нашла форумы с обсуждением компании в интернете. На тот момент увидела только положительные отзывы довольных клиентов и решила попробовать поработать с данным брокером, так как компания обещала безрисковую торговлю, предоставление личного трейдер-аналитика, который полностью возьмет торговлю под свой контроль, и мы будем работать, исключительно по торговым сигналам. Изучила договор, позвонила в компанию, уточнила все спорные моменты – убедили, что договор типовой и мой персональный трейдер (Глеб Орлов) будет работать, исключительно, в моих интересах, т.к. его доход напрямую зависит от положительных торговых сделок. Начали работать с 1000 долларов. Мне звонил аналитик, диктовал открытие и закрытие позиций, а я следовала его указаниям и уже через несколько дней успешной торговли мне предложили пополнить счет до 50000 долларов, т.к. крупные счета находятся под особым контролем, а от 100000 долларов – можно вообще ни о чем не беспокоиться, т.к. счет перейдет в доверительное управление и будет полностью застрахован. Как только я внесла всю сумму в 50000 – менее, чем через 2 недели – счет «слили». Я потеряла все средства...

Я неоднократно обращалась с письменными заявлениями к руководству компании с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и предупреждением о том, что выложу историю своего счета с комментариями на все возможные форумы, и подам заявление в суд, но ни одного ответа в письменном виде не получила. Мне лишь звонили аналитики и предупреждали о том, что я делаю хуже только себе, и поддержки нигде не найду, т.к. это случайность и моя главная задача, чтобы рассчитаться с долгами – сделать все возможное, чтобы восстановить утраченное. На мои предложения, закрыть часть убыточных позиций, для сохранения средств на счете – я постоянно получаю ответ от последнего трейдера Андрея Смирнова, что этого делать не следует, «Мы работаем, исключительно на брокерских сделках, по сигналам испанцев, знаем, как правильно восстановить Ваши средства». Таким образом, вымогая у меня деньги на восстановление моего счета без намерения их возврата, компания «Forex Corporate», умышленно, введя меня в заблуждение, обманным способом завладел принадлежащими мне денежными средствами в размере 123.925.84 долларов США, то есть совершила мошенничество с причинением мне значительного материального ущерба.

Претензия к компании A&P Financial Group, сумма претензии 170 859$.

Я открыл счет в компании A&P Financial Group на сумму 20000USD и 13.06.2013 сделал пополнение на 15000USD. До 19.08.2013 я заработал 170859.84USD. Меня обвинили в мошенничестве и аннулировали все мои сделки, более того я еще, якобы, остался должен им деньги. Мне бы очень хотелось разобраться в сложившейся ситуации, потому что я считаю, что компания поступила неправомерно. Я понимаю, что моя претензия не удовлетворяет некоторым требованиям регламента, однако надеюсь на вашу помощь, потому что мне больше не к кому обратиться. Я могу выслать отчет своих торговых операций, который я успел сохранить перед тем как его полностью подчистили. Прошу, помогите, пожалуйста, разобраться с этой ситуацией. Если уж не получиться ничего сделать, так хотя бы чтобы никто больше не попал в подобную ситуацию, тем более что я такой не один.

Претензия к компании Trade.com, сумма претензии более 13000$

В конце 2013 года мне поступало множество звонков от компании Трейд.ком. По телефону говорили чтобы я положил деньги на рынок Форекс, и соответственно торговал с профессиональным трейдером этой компании и получал прибыль. 21.01.2014г. я согласился положить денежную сумму в размере 200$ для начала. Открыли сделку на Tesla и всё пошло хорошо, заработал 50% от суммы менее чем за месяц. После чего я положил сумму в размере 3000$ на счёт и открыли 2 сделки. Одна из них пошла в плюс, другая пошла в минус. Трейдера звали Денис. И тут позвонила девушка по имени Юлия. И она меня начала успокаивать, говорила что она самый лучший трейдер из всех, что с Денисом я зря связался, с ним большой риск проиграть. Юлия успокоила меня, показала мне свои счета, где очень хорошая прибыль за короткий промежуток времени, вошла полностью ко мне в доверие. Тем более она говорила что она, в отличие от остальных трейдеров работает индивидуально с каждым, даёт свои сделки, не слушая аналитиков компании и в случае проигрыша возместит всю сумму, которую я положил на счёт. В связи с этим я взял кредит в размере 10 000$ и положил на счёт. На счету в общей сложности у меня было 13 300$. Далее начали торговать с Юлией. Я её спрашивал про VIP аккаунт. Ведь он даётся участнику, у кого от 10 000$ на рынке. По условиям VIP аккаунта меня должны были консультировать несколько профессионалов, и аналитиков и должны бть ещё какие то привилегии. Но Юля на это отвечала что не хочет меня никому отдавать, что она сама заработает и будет всё хорошо. На что я согласился. Дела пошли замечательно, менее чем через месяц мы наторговали около 22 000$. Но она говорила не снимать деньги, так как чем больше сумма на счету, тем будет больше прибыли. Я ей полностью верил и даже повода не было переживать. Далее Юлия дала ещё 2 сделки, и сказала теперь будем зарабатывать ещё 10 000$ которые ты переведёшь мне за мои услуги. Но сделки оказались очень сильно убыточными. Когда они закрылись, на счету осталось 6 000$. Я переживать стал очень сильно и когда хотел связаться с Юлией, то обнаружил что она меня во всех соц. сетях и в скайпе просто удалила. И самое главное: говорила что бы я ей дал логин, пароль, № счёта и она через 2 месяца заработает 30 000$. Я доверился, дал ей все свои данные. Начали торговать с ней, точнее большинство сделок она открывала и закрывала на моём аккаунте сама без моего ведома. Снова пошло всё хорошо, наторговали 15 000$ за 2 недели. После чего она снова открыла сделку по индексу Dax30 - June14. и сделка сразу же пошла в минус. В конечном счёте сделка закрылась полностью. на счету у меня не осталось ничего. Я Юлии пишу на это: Что делать? Как быть? на это она отвечает никак, это всё. Я пишу верни пожалуйста деньги как и обещала, на что она отвечает вряд ле. Я тебе ничего не должна, я у тебя ни копейки не брала. Ты торговал сам и сам проиграл.

Похожие истории совсем не единичны и в них есть много общего:
1) Компании сами активно ищут своих клиентов, делая массу звонков.
2) Активно применяется психологическое давление на людей, даются обещания того, что вложения средств будут очень надежными и выгодными. Приводят крайне убедительные доводы, чего стоит хотя бы одна фраза: "Мы работаем исключительно по испанским сигналам".
3) Часто торговля ведется непосредственно со счета клиента, в результате чего становится невозможным доказать, что торговал кто-то другой.
4) Отсутствуют договора с указанием конкретного трейдера, в которого предлагается инвестировать средства, а также не прописана ответственность трейдера, по вине которого может быть потерян депозит.

Мы призываем вас всех быть особенно внимательными, особенно когда дело касается доверительного управления средствами на рынке форекс! Также полезным окажется просмотр конференции «Сервисы доверительного управления», которая совсем недавно прошла в текстовом формате на нашем форуме.